FAQ — Serviços

Precisa de boa internet?

Recomendamos 10 Mbps para HD e 25 Mbps para 4K. Uma conexão estável garante zero travamento.

Como funciona o Catch-Up?

Com o Catch-Up você assiste programas que já foram ao ar, voltando até 7 dias no tempo em canais selecionados.

Como atualizo a lista de canais?

A atualização é automática. Quando adicionamos novos canais, eles já aparecem no seu player sem nenhuma ação necessária.

Qual a velocidade mínima de internet?

Para HD recomendamos 10 Mbps e para 4K pelo menos 25 Mbps de download. Wi-Fi estável ou cabo são ideais.

Tem suporte técnico?

Sim! Nosso suporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana via WhatsApp. Tempo médio de resposta: 5 minutos.

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